Dostawa i zwroty

Dostawa i zwroty

Dostawa

Zgodnie z informacją zawartą przy wybranym produkcie o terminie wysyłki, produkt zostanie wysłany do 2 dni roboczych od złożenia zamówienia. Czas realizacji przesyłek krajowych to 2-10 dni. Paczki MANO są wysyłane bezpośrednio z naszej pracowni w Warszawie. Dołożymy wszelkich starań aby skompletować i wysłać zamówienie jak najszybciej jest to możliwe.

Darmowa dostawa na terenie Polski jest dostępna za pośrednictwem Paczkomatów InPost.

Inne dostępne możliwości:

  • Paczkomaty InPost od 13,99 PLN
  • Kurier InPost od 16,49 PLN
  • Kurier DPD na terenie Europy zgodnie z poniższym cennikiem:
    • Austria, Belgia, Czechy, Dania, Estonia, Holandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Niemcy, Słowacja, Węgry – 20 EUR
    • Bułgaria, Finlandia, Francja, Hiszpania, Irlandia, Portugalia, Rumunia, Słowenia, Szwecja – 22 EUR
    • Włochy – 25 EUR
    • Chorwacja – 27 EUR
    • Grecja – 32 EUR
 

Od momentu oddania paczki kurierowi, kurier na terenie Polski rezerwuje 1-3 dni robocze, na terenie Europy około 5-10 dni roboczych.

Zwroty*

W przypadku zakupów internetowych osoba fizyczna ma 14 dni na dokonanie zwrotu od momentu otrzymania paczki z zakupami. Produkty personalizowane nie podlegają zwrotom. W przypadku zwrotu produktu niespersonalizowanego prosimy o e-mail z wypełnionym wnioskiem zwrotu, wysłany pod adres shoponline.mano@gmail.com 

Bardzo prosimy o wysłanie maila uprzedzającego nadanie paczki ze zwrotem, w przeciwnym razie paczka nie zostanie odebrana od kuriera.

Po mailu prosimy o odesłanie przesyłki w nienaruszonym stanie na adres:

MANO Marlena Mroziewicz

Madziarów 28, 04-444 Warszawa

wraz z wnioskiem jaki został przesłany wcześniej na adres e-mail oraz z dowodem zakupu.

Koszt zwrotu jest po stronie nadawcy.

Jeżeli odsyłasz paczkę pocztą, prosimy zatrzymać potwierdzenie nadania, przy ewentualnych problemach z przesyłką.

Uprzejmie prosimy o nienadsyłanie zwrotów do Paczkomatów lub za pobraniem – informujemy, że przyjmujemy wyłącznie bezpośrednio doręczane przesyłki kurierskie.

Zwrot należności zajmuje maksymalnie 14 dni od dotarcia przesyłki zwrotnej do naszego magazynu. Forma zwrotu należności zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia.

Wymiana*

Jeżeli nie chcesz żegnać się z naszym wyjątkowym produktem a nie odpowiada ci tylko kolor czy detal, napisz do nas pod adres e-mail shoponline.mano@gmail.com a uzgodnimy wymianę produktu.

Skontaktuj się z nami, jeżeli masz pytania do strony Dostawa i zwroty.

*Produkty personalizowane nie podlegają wymianie ani zwrotom.

Powiadom mnie Poinformujemy Cię, gdy produkt pojawi się w magazynie. Podaj poniżej swój poprawny adres e-mail.