Dostawa i zwroty

Dostawa i zwroty

Dostawa

Zgodnie z informacją zawartą przy wybranym produkcie o terminie wysyłki, produkt zostanie wysłany od 2 do 14 dni od złożenia zamówienia w zależności od dostępności produktu.

Paczki są wysyłane bezpośrednio z naszej mini manufaktury w Warszawie.

Darmowa dostawa na terenie Polski jest dostępna za pośrednictwem Paczkomatów InPost.

Inne dostępne możliwości:

  • Paczkomaty InPost od 12,99 złotych
  • Kurier InPost od 16,49 złotych
  • Kurier DPD na terenie Europy zgodnie z poniższym cennikiem:
    • Austria, Belgia, Czechy, Dania, Estonia, Holandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Niemcy, Słowacja, Węgry – 69 zł
    • Bułgaria, Finlandia, Francja, Hiszpania, Irlandia, Portugalia, Rumunia, Słowenia, Szwecja, Wielka Brytania – 99 zł
    • Włochy – 109 zł
    • Chorwacja – 119 zł
    • Grecja – 149 zł
 

Od momentu oddania paczki kurierowi, kurier na terenie Polski rezerwuje 1-3 dni robocze, na terenie Europy około 5-6 dni roboczych.

Zamówienie można odebrać osobiście po wcześniejszym umówieniu się co do miejsca i czasu za pośrednictwem e-mail na adres: shoponline.mano@gmail.com

Zwroty*

W przypadku zakupów internetowych osoba fizyczna ma 14 dni na dokonanie zwrotu od momentu otrzymania paczki z zakupami. Produkty personalizowane nie podlegają zwrotom. W przypadku zwrotu produktu niespersonalizowanego prosimy o e-mail z wypełnionym wnioskiem zwrotu, wysłany pod adres shoponline.mano@gmail.com

Po mailu prosimy o odesłanie przesyłki w nienaruszonym stanie na adres:

MANO Marlena Mroziewicz

Madziarów 28, 04-444 Warszawa

wraz z wnioskiem jaki został przesłany wcześniej na adres e-mail oraz z dowodem zakupu.

Koszt zwrotu jest po stronie nadawcy.

Jeżeli odsyłasz paczkę pocztą, prosimy zatrzymać potwierdzenie nadania, przy ewentualnych problemach z przesyłką.

Uprzejmie prosimy o nienadsyłanie zwrotów do Paczkomatów lub za pobraniem – informujemy, że przyjmujemy wyłącznie bezpośrednio doręczane przesyłki kurierskie.

Zwrot należności zajmuje maksymalnie 14 dni od dotarcia przesyłki zwrotnej do naszego magazynu. Forma zwrotu należności zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia.

Wymiana*

Jeżeli nie chcesz żegnać się z naszym wyjątkowym produktem a nie odpowiada ci tylko kolor czy detal, napisz do nas pod adres e-mail shoponline.mano@gmail.com a uzgodnimy wymianę produktu.

Skontaktuj się z nami, jeżeli masz pytania do strony Dostawa i zwroty.

*Produkty personalizowane nie podlegają wymianie ani zwrotom.